DeletedUser
Guest
De siste dagene har vi mottatt meldinger fra Android brukere som sliter med å bruke appen etter oppdateringen til versjon 2.104. For å adressere dette problemet frem til det har blitt fikset, trenger vi din hjelp.
Vennligst følg stegene under og dersom du fortsetter å ha problemer med appen, vennligst gi oss beskjed.
For brukere som står fast på en hvit skjerm med en Innogames logo:
1. Sørg for at app versjonen er minst 2.104.1
2. Prøv med wifi tilkobling
3. Vent i 90 sekunder på den hvite skjermen fortsetter
For brukere hvor Google Play sier at enheten ikke er kompatibel:
1. Spesifiser enhet
2. Spesfiser Android versjon
3. Spesifiser hvilken playstore (land)
For spillere som ikke kan logge inn:
1. Husk å sjekke at du velger riktig land
En midlertidig løsning for de av dere som opplever at enheten ikke er kompatibel med versjonen, er å nullstille data i play store fra din mobil og deretter installere Grepolis på nytt.
Evt så er det mulig å prøve seg på å reinstallere hele appen.
Vennligst følg stegene under og dersom du fortsetter å ha problemer med appen, vennligst gi oss beskjed.
For brukere som står fast på en hvit skjerm med en Innogames logo:
1. Sørg for at app versjonen er minst 2.104.1
2. Prøv med wifi tilkobling
3. Vent i 90 sekunder på den hvite skjermen fortsetter
For brukere hvor Google Play sier at enheten ikke er kompatibel:
1. Spesifiser enhet
2. Spesfiser Android versjon
3. Spesifiser hvilken playstore (land)
For spillere som ikke kan logge inn:
1. Husk å sjekke at du velger riktig land
En midlertidig løsning for de av dere som opplever at enheten ikke er kompatibel med versjonen, er å nullstille data i play store fra din mobil og deretter installere Grepolis på nytt.
Evt så er det mulig å prøve seg på å reinstallere hele appen.