Kjære samfunn!
I dag har vi publisert en ny app-versjon (2.154.2) for alle Android app-brukere. Denne versjonen tar sikte på å løse nylige problemer vi møtte med å spille tilpassede Grepolis varsellyder. Vennligst kontroller den nye app-versjon inne i PlayStore og last den ned så snart den er tilgjengelig for å gjenopprette full varslingsfunksjonalitet.
Siden vi har blitt informert av flere spillere via support, og spillererrådet, at noen brukere har problemer med å få push-meldinger til fungere pålitelig på sine telefoner, vil vi også gjerne videresende følgende feilsøkingstiltak for å sikre pålitelige varsler på din enhet: Det er visse scenarier som kan føre til at appvarslingene slutter å fungere, de fleste kan vi dessverre ikke påvirke direkte.
Siden grunnene til manglende varsler kan variere mye mellom enheter, operativsystemer og spiller atferd, kan du finne noen tips og triks nedenfor for å aktivere din app varsler:
Med vennlig hilsen
Ditt Grepolis-team
I dag har vi publisert en ny app-versjon (2.154.2) for alle Android app-brukere. Denne versjonen tar sikte på å løse nylige problemer vi møtte med å spille tilpassede Grepolis varsellyder. Vennligst kontroller den nye app-versjon inne i PlayStore og last den ned så snart den er tilgjengelig for å gjenopprette full varslingsfunksjonalitet.
Siden vi har blitt informert av flere spillere via support, og spillererrådet, at noen brukere har problemer med å få push-meldinger til fungere pålitelig på sine telefoner, vil vi også gjerne videresende følgende feilsøkingstiltak for å sikre pålitelige varsler på din enhet: Det er visse scenarier som kan føre til at appvarslingene slutter å fungere, de fleste kan vi dessverre ikke påvirke direkte.
Siden grunnene til manglende varsler kan variere mye mellom enheter, operativsystemer og spiller atferd, kan du finne noen tips og triks nedenfor for å aktivere din app varsler:
- Sjekk om pushvarsler er aktivert i appen(innstillinger → pushvarsler)
Appen kan bare sende varsler som er aktivert i appen.. Kontroller at du velger alle handlinger du vil motta varsler for.
- Kontroller varslingsinnstillingene for telefonen. De ligger vanligvis i delen program-eller varslingsinnstillinger i enheten.
Hvis varsler er deaktivert på enhetssiden, kan Grepolis ikke motta varsler, selv om de er aktivert i programmet. - Velg ønsket spill verden og sørg for å logge inn regelmessig til kontoen du ønsker å motta varsler om.
Signaler (hjerteslag) fra spillet er nødvendig i regelmessige intervaller for å bekrefte at varsler skal sendes. Hvis du ikke logger på i løpet av en viss tid, er det en sjanse for at meldingene ikke vil gå gjennom. Mens varsler kan utløses for flere verdener, blir de mindre pålitelige jo flere verdener som spilles, og jo mer tid som har gått siden siste innlogging til disse verdener. Vi anbefaler at du velger en hovedverden for å motta varsler for og logger på minst en gang i løpet av 24 timer for å opprettholde pålitelige varslinger. - Kontroller strømsparing/varslingsalternativer for enheten, og se om unntak/justeringer kan gjøres for programmer som kjører i bakgrunnen.
De nyeste mobiloperativsystemene gir omfattende strømsparing og ytelsesalternativer. Beklageligvis har de en tendens slutte å kjøre eller begrense apper og prosesser som kjører i bakgrunnen , for å bedre batterivarighet og ytelse. Grepolis-appen krever bakgrunnstjenester og varslingsrettigheter for å motta og vise pushvarsler på en pålitelig måt. Siden disse varslings- og strømsparingsinnstillingene varierer mye mellom forskjellige enhetsprodusenter, kan du se den offisielle dokumentasjonen om hvordan du angir unntak for å sikre at alle varsler kommer gjennom. - Kontroller at enheten er koblet til Google-spill eller Game Center-tjenestene. På Android-enheter må du sørge for at Google Play-tjenester er oppdatert.
Du må ha en aktiv tilkobling til tjenestene på enhetens leverandør for å kunne motta varsler. - Hvis ingen av disse virker, må du avinstallere og installere programmet og tømme appbufferen.. Du må også sørge for å oppdatere enhetens operativsystem når en oppdatering er tilgjengelig.
Med vennlig hilsen
Ditt Grepolis-team